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domingo, 16 de enero de 2011

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)


ITIL ® es el método más ampliamente aceptado para la gestión de servicios en el mundo. ITIL provides a cohesive set of best practice, drawn from the public and private sectors internationally. ITIL proporciona un conjunto coherente de mejores prácticas, extraídas de los sectores público y privado a nivel internacional.
http://www.itil-officialsite.com/

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